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Aide informatique svp

Message par turko06 le Sam 8 Fév 2014 - 17:22

Bonjour j'ai un problème récurrent sur mon pc de bureau de marque HP depuis près d'un mois , je vous l'explique 

En faite quand je suis sur youtube en général (mais sur d'autres sites aussi) j'ai des fenetres de pub qui innondent mon écran mais surtout mon problème c'est le suivant j'ai un message (voir scree 1) qui s'affiche et ensuite un téléchargement se lance (voir screen 2)

Vous savez comment m'en débarrasser svp ? 

et autres questions j'aimerais remettre mon pc a zéro mais j'ai pas les cd d'installations :/ vous savez comment je peux le faire quand même ?

P.S Je reste a votre disposition pour plus d'information.

SCREEN 1 



SCREEN 2


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Re: Aide informatique svp

Message par Chris-Neige le Sam 8 Fév 2014 - 17:23

tu as un antivirus ?

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Re: Aide informatique svp

Message par turko06 le Sam 8 Fév 2014 - 17:28

normalement j'ai windows defender (mais la je ne vois pas son logo dans ma barre de tâche :/ )

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Re: Aide informatique svp

Message par Elfenba le Sam 8 Fév 2014 - 17:44

Installe Adblock

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Re: Aide informatique svp

Message par Pierre-Adrien le Sam 8 Fév 2014 - 17:47

Il faut que tu installés un stoppeur de publicité ou adblocplus ou un autre du même genre. Chez moi ça a marché. 
Windows defender n'est pas suffisant il faut installer un antivirus plus puissant de type avast. 

je ne fais pas de pub.

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Re: Aide informatique svp

Message par Kheops le Sam 8 Fév 2014 - 17:51

Dans un premier temps, je te conseille de telecharger spybot, et de lancer un recherche, et une désinfection. Pour ce qui est du reboot du PC, c'est tout à fait possible sans cd, quand on a un PC commercial comme le tiens.

Tu dois avoir des utilitaires de HP, genre centre de maintenance, qui te permet de remettre le PC à son état d'origine.

Tu peux aussi regarder dans tes programmes et désinstaller, ceux qui te paraissent suspect, en tout cas, ça pas l'air bien grave tout ça.
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Re: Aide informatique svp

Message par turko06 le Sam 8 Fév 2014 - 18:02

j'ai adblock mais soit je ne sais pas l'utiliser ou soit il sert à rien,

oui je vais désinstaller mon anti virus et installé avast (mais je crois que j'ai plus droit d'avoir la version d'essaye car auparavant j'avais déjà installer cet antivirus)

enfaite j'ai dejà ccleaner et malwarebyte mais en cours d'utilisation il plante et font planter mon pc.

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Re: Aide informatique svp

Message par Thibaud le Sam 8 Fév 2014 - 18:13

Flash vidéo player est un plugin appartenant à ADOBE et qui sert à lire les vidéos sur internet. 

Si tu n'arrives pas à lire certaines vidéos sur internet, c'est sans doute à cause de ça. Au pire, va sur l'adresse officielle d'Adobe pour le télécharger, installe le ensuite et tu n'auras plus ce problème.

http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

par contre, sur la page que tu auras, décoche l'offre facultative dans la colonne du milieu, ça ne sert à rien d'autre que de bouffer de la mémoire et ton PC n'en sera que moins rapide.
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Re: Aide informatique svp

Message par funki le Sam 8 Fév 2014 - 18:56

Pour ce qui est de windows defender pas besoin de le désinstaller  installe juste avast free antivirus à cette adresse : (tu as d'autres antivirus, mais avast est satisfaisant)

http://www.avast.com/fr-fr/index

Prend aussi Ccleaner pour nettoyer ton ordi en profondeur c'est pas mal et éventuellement le défragmenter "défragmenter de disque" sur windows déjà installé.

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Re: Aide informatique svp

Message par Elfenba le Sam 8 Fév 2014 - 18:59

Installe un anti-malware pour faire le ménage à ta place

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Re: Aide informatique svp

Message par Uldry - SD le Sam 8 Fév 2014 - 19:37

Je suis les avis précédents :

Adblock pour bloquer les pubs.
Avast comme anti-virus, assez performant.
CCleaner pour nettoyer le PC de temps en temps.
JKdefrag pour remettre en ordre le bordel de windows sur tes disques durs.

Un tour dans les programmes pour désinstaller les inutiles, et avec tout ça, pas besoin de remettre ton système à zéro.
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Re: Aide informatique svp

Message par Lethovir le Dim 9 Fév 2014 - 15:35

Adblock et adblock plus et tu revis

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